- Usamos tus datos para prestarte el servicio, facturarte y mantener tu cuenta segura. Nada más.
- No vendemos datos personales, ni los tuyos ni los de tus clientes.
- Podés pedir una copia, corregirlos o borrarlos cuando quieras, gratis.
01Responsable
Nahuel Santillán, CUIT 20-44859234-1, con domicilio en Mar del Plata, provincia de Buenos Aires, es responsable de la base de datos de usuarios de Tu Local Web.
02Qué datos juntamos
Solo los que necesitamos para que funcione tu tienda.
- De tu cuenta: nombre, email, teléfono, CUIT y datos de facturación.
- De uso: páginas del panel que visitás, dispositivo y dirección IP, para seguridad y para mejorar el producto.
- De tus clientes: los que vos cargás o recibís en tus ventas. Ahí sos el responsable y Tu Local Web actúa como encargado (ver Tratamiento de datos).
03Para qué los usamos
Para prestarte el servicio, cobrarte y facturarte, darte soporte, prevenir fraudes y accesos indebidos, y mandarte novedades del producto. Las comunicaciones comerciales las podés desactivar desde Notificaciones.
04Con quién los compartimos
Con proveedores que nos ayudan a operar (alojamiento en la nube, envío de emails, procesamiento de pagos), con las integraciones que vos activás, y con autoridades cuando una ley o un juez lo exige. Todos firman acuerdos de confidencialidad.
05Transferencias internacionales
Algunos proveedores alojan datos fuera de la Argentina, principalmente en Brasil y Estados Unidos. En esos casos usamos cláusulas contractuales que garantizan un nivel de protección adecuado.
06Tus derechos
Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o pedir que los borremos escribiendo a privacidad@tulocalweb.com.ar o desde Configuración › Mis datos. El acceso es gratuito en intervalos de seis meses.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
07Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa. Si la cerrás, borramos tu tienda a los 90 días, salvo la información contable que la ley nos obliga a conservar durante 10 años.
08Seguridad
Ciframos los datos en tránsito y en reposo, hacemos copias de seguridad diarias y limitamos el acceso interno. Más detalle en la página de Seguridad.
09Inteligencia artificial
Cuando Tincho responde un mensaje, el texto se procesa solo para generar esa respuesta. Trabajamos con proveedores de IA que no retienen ni usan esos datos para entrenar sus modelos.
10Cambios
Si cambiamos esta política te avisamos por email y en el panel. La versión vigente siempre está en esta página.
